সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
টেকবাড়ি ডটকম সম্পর্কে আপনার মনে থাকা সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে খুঁজুন।
অর্ডার ও পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার সাথে সাথে আপনি সরাসরি আপনার ড্যাশবোর্ডের "Downloads" সেকশনে ডাউনলোড লিঙ্ক পেয়ে যাবেন। এছাড়াও আপনার ইমেইলে কনফার্মেশন ও ডাউনলোড লিঙ্ক পৌঁছে যাবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট (Rocket), উপায় (Upay) এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। এছাড়া ওয়ালেট ব্যালেন্স দিয়েও পেমেন্ট করতে পারবেন।
হ্যাঁ, লাইসেন্সযোগ্য প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে প্রতিটি অর্ডারের সাথে ইউনিক লাইসেন্স কি জেনারেট হয়। লাইসেন্স অ্যাক্টিভ থাকলে আপনি আজীবন সব আপডেট ফ্রিতে পাবেন।
আমাদের "সার্ভিসসমূহ" পেজ থেকে আপনার প্রয়োজনীয় সেবাটি সিলেক্ট করে অর্ডার করতে পারেন অথবা আমাদের কন্টাক্ট ফর্ম / লাইভ চ্যাটে রিকোয়ারমেন্ট পাঠাতে পারেন।
আমাদের ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট সিস্টেম, টিকিট সিস্টেম এবং ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে আপনি যেকোনো কারিগরি সহায়তার জন্য দ্রুত রেসপন্স পাবেন।
ডিজিটাল প্রোডাক্ট সাধারণত ডাউনলোডযোগ্য হওয়ায় সরাসরি রিফান্ড প্রযোজ্য নয়। তবে প্রোডাক্টে কোনো গুরুতর ত্রুটি থাকলে এবং আমাদের টিম তা সমাধান করতে ব্যর্থ হলে আমাদের পলিসি অনুযায়ী রিফান্ড প্রদান করা হয়।
আরো কিছু জানতে চান?
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।